Lấy khách hàng là trọng tâm, những năm qua, SHB luôn tích cực nâng cao nền tảng kỹ thuật, đặc biệt là số hóa tối đa hành trình trải nghiệm khách hàng với tiêu chuẩn an toàn, bảo mật cao nhất. Không cần ghé quầy giao dịch, khách hàng SHB có thể dễ dàng đăng ký tài khoản trực tuyến (eKYC) mọi lúc, mọi nơi trên ứng dụng ngân hàng điện tử SHB Mobile cùng vô số tiện ích số như: Thanh toán hóa đơn; chuyển tiền; phát hành - quản lý thẻ tín dụng; đặt vé máy bay, khách sạn, giao vận trực tuyến và nhận các ưu đãi, quà tặng hấp dẫn….
Trong thời gian tới, SHB sẽ không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, cải tiến sản phẩm dịch vụ xây dựng ứng dụng ngân hàng thông minh, tích hợp nhiều công nghệ hiện đại hướng tới sự đơn giản, thuận tiện để mang lại giá trị và lợi ích cao nhất cho khách hàng./.