Trước đó, khoảng 18h30 ngày 21/12, tổ công tác của Công an phường Liễu Giai, làm nhiệm vụ tuần tra. Khi đến ngách 189/80 Hoàng Hoa Thám, tổ công tác nghe thấy tiếng tri hô của người dân.
Công an đã phối hợp cùng người dân khống chế, bắt giữ. Danh tính người này được xác định là Phạm Viết Ngân (SN 2002; trú tại thị trấn Ngô Đồng, huyện Giao Thuỷ, tỉnh Nam Định).

Tại cơ quan công an, Ngân khai nhận đang làm shipper. Khoảng 18h ngày 21/12, Ngân nhận đi giao hàng từ ngõ 267 Hoàng Hoa Thám đến Lạc Long Quân. Ngân đi đến trước cửa đình Vĩnh Khánh, ngõ 267 - Hoàng Hoa Thám tìm người đặt hàng thì thấy 1 người phụ nữ ngồi trên xe máy Honda Vision, đang sử dụng điện thoại iPhone Xs max.
Ngân đã cướp giật chiếc điện thoại rồi phóng xe bỏ chạy vào ngõ nhỏ gần đó thì bị công an cùng người dân bắt giữ.