Tại cơ quan công an, Ngân khai nhận đang làm shipper. Khoảng 18h ngày 21/12, Ngân nhận đi giao hàng từ ngõ 267 Hoàng Hoa Thám đến Lạc Long Quân. Ngân đi đến trước cửa đình Vĩnh Khánh, ngõ 267 - Hoàng Hoa Thám tìm người đặt hàng thì thấy 1 người phụ nữ ngồi trên xe máy Honda Vision, đang sử dụng điện thoại iPhone Xs max.
Ngân đã cướp giật chiếc điện thoại rồi phóng xe bỏ chạy vào ngõ nhỏ gần đó thì bị công an cùng người dân bắt giữ.