Luật Kinh doanh BĐS năm 2014 quy định, hành nghề môi giới BĐS phải có chứng chỉ hành nghề nhưng không cần phải qua đào tạo bài bản. Đây được xem là bất cập rất lớn, là nguyên nhân môi giới BĐS nước ta có đến 90% không có kiến thức căn bản của người làm nghề. Đặc biệt là ý thức trách nhiệm với xã hội, cộng đồng và thị trường của môi giới BĐS là rất thấp.
Theo thống kê của Hội Môi giới BĐS Việt Nam, hiện nay chỉ có khoảng 40.000 người có chứng chỉ môi giới BĐS và được đào tạo bài bản, trong khi thực tế có khoảng 200.000 người đang hành nghề. Vậy nên, nhìn vào lực lượng môi giới BĐS, tuy lực lượng hành nghề đông nhưng phần lớn chất lượng kém, thiếu tính chuyên nghiệp và thiếu ý thức tuân thủ pháp luật. Thêm vào đó, môi giới ở Việt Nam hoạt động ở đâu, kinh doanh như thế nào rất hiếm khi chủ động báo cáo với cơ quan quản lý Nhà nước nên rất dễ tạo điều kiện để họ lừa dối, thậm chí lừa đảo khách hàng.
Nắm bắt được thực trạng trên, nhằm bảo vệ quyền lợi cho nhà đầu tư hoặc người mua nhà khi tham gia giao dịch, pháp luật đã có những ràng buộc về vai trò, trách nhiệm của môi giới BĐS trong việc tư vấn, cung cấp thông tin.
Cụ thể, từ ngày 1/1/2025, Luật Kinh doanh BĐS sửa đổi sẽ chính thức có hiệu lực. Hiện nay đã có quy định khá chi tiết về điều kiện của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS. Điều 61 quy định, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS phải thành lập doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ BĐS theo quy định và phải đáp ứng loạt điều kiện. Cụ thể, phải có quy chế hoạt động dịch vụ môi giới BĐS; có cơ sở vật chất, kỹ thuật đáp ứng yêu cầu hoạt động theo quy định của Chính phủ; có tối thiểu một cá nhân có chứng chỉ môi giới BĐS.
Đồng thời, Điều 61 luật này cũng quy định, cá nhân hành nghề môi giới BĐS phải có chứng chỉ hành nghề; phải hành nghề trong một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch BĐS hoặc một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS.
Ngoài ra, trước khi hoạt động kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS, doanh nghiệp phải gửi thông tin đến cơ quan quản lý Nhà nước về kinh doanh BĐS cấp tỉnh, nơi thành lập doanh nghiệp để được đăng tải trên hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường BĐS theo quy định của luật.