Trong khi đó, Tàu khách khu đoạn cũng chạy 10 đôi gồm các chặng: Sài Gòn - Vinh (SE13/SE14, SE15/SE16); Sài Gòn - Đồng Hới (SE17/SE18); Sài Gòn - Đà Nẵng (SE21/SE22); Sài Gòn - Quảng Ngãi (SE25/SE26); Sài Gòn - Quy Nhơn (SE29/SE30); Sài Gòn - Nha Trang (SNT1/SNT2, SNT11/SNT12); Sài Gòn - Phan Thiết (SPT1/SPT2); Hà Nội - Đà Nẵng (SE19/SE20).
Trong thời gian nghỉ Tết (từ ngày 9/2 đến ngày 12/2/2024), Công ty cũng tổ chức chạy thêm một số đôi tàu từ Sài Gòn đi Huế, Đà Nẵng, Tam Kỳ, Quảng Ngãi, Nha Trang… và ngược lại phục vụ hành khách đi du xuân.
Trong thời gian cao điểm Tết Giáp Thìn 2024: Chiều từ TP.HCM đi Hà Nội trước Tết, chiều Hà Nội đi TP.HCM sau Tết: Giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 8/2/2024 (tức ngày 29/12 Âm lịch) và đi từ 1.000 km trở lên.
Giảm từ 2% - 8% giá vé cho tập thể từ 10 người trở lên đi tàu trong khoảng thời gian từ 26/1/2024 đến ngày 31/1/2024 (đối với đoàn tàu số chẵn) và từ ngày 19/2/2024 đến ngày 26/2/2024 (đối với đoàn tàu số lẻ).
Hướng dẫn viên du lịch cũng được giảm 90% giá vé loại chỗ ghế ngồi hoặc giường nằm khoang 6, giảm 30% loại chỗ nằm khoang 4.
Đồng thời, giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi; giảm 20% giá vé cho sinh viên các trường ĐH, học viện, CĐ, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề trong thời gian từ ngày 26/1 đến ngày 31/1/2024, từ ngày 9/2 đến ngày 26/2/2024 (đối với đoàn tàu số chẵn) và từ ngày 9/2 đến ngày 12/2/2024; từ ngày 20/2 đến ngày 26/2/2024 (đối với đoàn tàu số lẻ). Các khoảng thời gian khác giảm 10%.
Thời gian thấp điểm: chiều từ Hà Nội đi TP.HCM trước Tết, chiều TP.HCM đi Hà Nội sau Tết. Thời gian thấp điểm Công ty cũng thực hiện các chương trình khuyến mãi giảm từ 5% đến 30% giá vé cho hành khách như: mua vé xa ngày, mua tập thể, khứ hồi.
Ngoài ra, Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cũng áp dụng giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội như bà mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, người nhiễm chất độc hóa học, người khuyết tất nặng, người cao tuổi, trẻ em, đoàn viên công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng.