Khi xảy ra hỏa hoạn, trong nhà có 6 người bị mắc kẹt gồm: Chị N.T.N (sinh năm 1983), anh Đ.D.D (sinh năm 1985, chồng chị N) và 3 người con là Đ.A.T (sinh năm 2009), Đ.A.C (sinh năm 2011), (sinh năm 2014) cùng cháu Đ.T.N (sinh năm 2005, cháu của anh D).
Trong quá trình chữa cháy, lực lượng chức năng phát hiện 2 cháu Đ.A.T và Đ.A.C. đã tử vong tại phòng ngủ tầng 3. Hai nạn nhân bị bỏng gồm anh Đ.D.D bị bỏng 70% diện tích cơ thể, cháu Đ.G.L bị bỏng 30% cơ thể, đều được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Bỏng quốc gia Lê Hữu Trác (Hà Nội).
Đến khoảng 5 giờ 30 phút sáng 15/7, lực lượng chức năng đã dập tắt hoàn toàn đám cháy.