Ngay sau đó, cảnh sát có mặt tại hiện trường để dập lửa. Ngôi nhà xảy ra hỏa hoạn cao 6 tầng, vị trí cháy là khu vực bếp ở tầng tum. Lúc này, ngọn lửa bùng phát dữ dội, cột khói cao hàng chục mét.
Ít phút sau, đám cháy được khống chế hoàn toàn. Vụ cháy không gây thiệt hại về người, một số đồ dùng ở khu vực bếp bị thiêu rụi.
Đại diện Công an phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa) cho biết, nguyên nhân ban đầu xảy ra vụ cháy do chủ nhà đun nước ở tầng 6, ngọn lửa bén sang vật dụng gây cháy.