Tại quầy làm thủ tục, nhân viên phục vụ mặt đất sẽ kiểm tra giấy tờ tùy thân, giấy chứng nhận tiêm chủng/giấy chứng nhận khỏi Covid-19 hoặc kết quả xét nghiệm âm tính, bản cam kết phòng chống dịch Covid-19 và mã đặt chỗ chuyến bay.
Tại các điểm kiểm tra an ninh soi chiếu và cửa ra tàu bay có máy đo nhiệt độ hồng ngoại kết hợp với khử khuẩn tay. Hành khách cần giữ khoảng cách an toàn, luôn đeo khẩu trang, hạn chế tiếp xúc trong suốt hành trình chuyến bay.
Sau chuyến bay, hành khách về nơi cư trú, lưu trú phải luôn thực hiện 5K, sử dụng ứng dụng PC-COVID, hạn chế dừng và không tiếp xúc nơi đông người; chủ động thông báo với chính quyền địa phương nơi cư trú, lưu trú; tự theo dõi sức khỏe, thực hiện theo quy định cụ thể của từng địa phương về các biện pháp phòng dịch.
Trường hợp hành khách có dấu hiệu bất thường về sức khỏe như ho, sốt, khó thở, đau rát họng, mất vị giác... thì thông báo ngay cho cơ quan y tế.
Hiện nay các sân bay đều bố trí xét nghiệm nhanh tại chỗ cho hành khách có nhu cầu. Theo đại diện sân bay Nội Bài, nhà ga có hệ thống phòng dịch theo luồng hành khách, truy vết F0 bằng hệ thống camera. Gần 99% nhân viên sân bay đã tiêm mũi một và gần 95% tiêm mũi 2, an toàn phục vụ hành khách.
Từ 21/10 đến hết 30/11, các đường bay đã được mở rộng khắp cả nước. Đường trục Hà Nội - TP HCM, Hà Nội - Đà Nẵng, TP HCM - Đà Nẵng khai thác tối đa 6 chuyến khứ hồi hàng ngày. Các chặng khác tối đa 4 chuyến.
Khách đi máy bay cần đáp ứng một trong ba điều kiện là tiêm đủ liều vaccine, F0 khỏi bệnh, xét nghiệm âm tính; riêng hành khách đến từ địa bàn có dịch ở cấp 4, vùng đang bị phong tỏa hoặc khách bay từ Tân Sơn Nhất, Cần Thơ thì cần xuất trình kết quả xét nghiệm âm tính còn hiệu lực.