Trước đó, hôm 8/10, Phó thống đốc Đào Minh Tú cũng khuyến cáo người gửi tiền cân nhắc và thận trọng trước khi quyết định rút tiền gửi tại SCB để đảm bảo quyền lợi, nhất là với những khoản tiền có kỳ hạn. Nếu rút trước hạn, người gửi tiền sẽ mất đi khoản lãi đáng ra mình được hưởng.
Ông Hoàng Minh Hoàn, Phó tổng giám đốc, người đang phụ trách điều hành SCB, cũng cho biết lượng tồn quỹ tại các điểm giao dịch cũng được bổ sung để đáp ứng nhu cầu rút tiền của khách hàng. Ngoài ra, tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nước để đảm bảo thanh toán liên ngân hàng (từ SCB tới các ngân hàng khác) đã tăng thêm.
Thậm chí, một số khách hàng còn nhầm lẫn giữa 2 ngân hàng Sacombank với SCB. Ông Dương Công Minh mới đây đã khẳng định Sacombank đang hoạt động rất tốt và hoàn toàn không liên quan đến SCB.
Cơ quan công an cũng đã tìm được người đăng thông tin sai sự thật về hoạt động của ngân hàng, kích động người dân ồ ạt đi rút tiền và củng cố hồ sơ để xử lý.