(GDTĐ) - Khả năng thích ứng và tính linh hoạt có thể là lợi thế sống còn cho nhiều doanh nghiệp trong môi trường đầy biến động hiện nay. Thế nhưng, làm thế nào để các quy trình trong doanh nghiệp trở nên linh hoạt hơn khi mà về bản chất các quy trình này sinh ra nhằm đem lại cấu trúc ổn định và tính khuôn mẫu?