Khoảng 14 giờ ngày 3-3-2023, cả ba người đến ngân hàng. Thiện đậu xe bên lề đường đối diện cho Xương trông giữ và cảnh giới; Thiện và Toàn vào ngân hàng lấy số thứ tự và chờ tại ghế khách hàng.
Lúc này, tại ngân hàng, có hai bảo vệ và một vài nhân viên, Thiện đứng dậy, rút một khẩu súng ngắn bằng nhựa màu đen từ trong túi ra giơ xung quanh và nói: “Mọi người đứng im, đưa hết tiền đây”.
Khi thấy bảo vệ và nhân viên đứng yên và giơ tay lên, Thiện nói Toàn vào bên trong lấy tiền. Toàn đi vào trong nhưng không tìm thấy tiền. Sợ bị bắt, nên Toàn cùng Thiện bỏ chạy ra khỏi ngân hàng.
Sau khi cướp ngân hàng, Thiện đi nhậu cùng bạn bè. Hôm sau, Thiện và Xương bị công an bắt giữ. Đến ngày 7-3-2023, Toàn đến Công an quận 8 đầu thú.
Qua khám xét nhà của Thiện, công an thu giữ một cây súng đồ chơi bằng nhựa màu đen. Theo kết quả giám định, khẩu súng trên không phải vũ khí quân dụng mà là loại súng sử dụng lò xo nén bắn đạn bi nhựa, thuộc nhóm đồ chơi nguy hiểm bị cấm.
Tại cơ quan điều tra, Thiện khai đặt mua trên súng đồ chơi bằng nhựa giá 200.000 đồng để bắn chuột. Việc mang theo súng để uy hiếp bảo vệ và nhân viên ngân hàng trong lúc cướp ngân hàng.