Theo lãnh đạo xã Quốc Việt, sau khi phát hiện vụ việc, người dân địa phương đã trình báo lực lượng công an và chính quyền tìm kiếm cứu nạn. Tuy nhiên, do lòng sông nơi xảy ra vụ việc sâu hơn 10m gây khó khăn cho lực lượng chức năng tiếp cận phương tiện trên.
Sau 4 tiếng chiếc xe chìm dưới nước, lực lượng chức năng chưa thể cứu hộ, đưa được ô tô lên do mực nước sâu.
Lãnh UBND xã Quốc Việt cho biết, bước đầu, cơ quan chức năng nhận định trên xe chỉ có tài xế. Lực lượng cứu nạn chưa tiếp cận được người phía trong xe. Lúc 18h cùng ngày, các mối nối đã được móc vào thân ô tô để phục vụ việc cẩu kéo.