Gửi bình luận
Một lý do khác là do cơ quan BHXH đang thiếu nhân sự. BHXH TP HCM có 1.130 cán bộ, nhân viên phục vụ hơn 2,5 triệu người tham gia BHXH bắt buộc, trên 30.000 người tham gia BHXH tự nguyện, gần 8 triệu người sử dụng thẻ BHYT, chưa kể các tổ chức doanh nghiệp, trường học, bệnh viện.... Số lượng người tham gia BHXH tăng nhanh nhưng nhân sự của BHXH thành phố từ năm 2013 đến nay không thay đổi. Nhiều năm qua, công việc khá áp lực, trung bình mỗi năm có 50 nhân viên nghỉ việc nhưng chưa được bổ sung, việc này tạo thêm áp lực cho người ở lại. Ngoài ra, mỗi ngày cơ quan BHXH không chỉ giải quyết BHXH một lần mà còn phải giải quyết các chế độ khác như: thai sản, ốm đau, hưu trí... Chúng tôi đang cố gắng nhưng thật sự có những giai đoạn quá tải khiến người dân không hài lòng, để xảy ra những hình ảnh không tốt.
Người lao động đến trụ sở BHXH huyện Hóc Môn, TP HCM từ sáng sớm Ảnh: HUẾ XUÂN
* BHXH TP HCM có giải pháp gì để giải quyết tình trạng quá tải trong việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ BHXH một lần hiện nay?
- Một số dịch vụ của ngành BHXH đã được đưa lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hơn 1 tháng qua, BHXH TP HCM được giao thí điểm đặt lịch làm việc online nhưng thực tế người dân sử dụng qua các kênh này chưa nhiều. Bên cạnh đó, thủ tục hưởng trợ cấp BHXH một lần, theo quy định của pháp luật, hồ sơ hưởng phải là sổ BHXH bản chính. Như vậy, dù NLĐ có giao dịch điện tử vẫn phải đến nộp sổ BHXH bản giấy mới hoàn thành thủ tục giải quyết. Hiện BHXH các quận - huyện và TP Thủ Đức, 46 bưu cục ở thành phố đều tiếp nhận hồ sơ hưởng BHXH một lần. Danh sách các địa điểm này được niêm yết công khai ở các trụ sở của cơ quan BHXH, NLĐ có thể chủ động lựa chọn địa điểm phù hợp, không nên tập trung về nơi vốn đã thường xuyên quá tải như TP Thủ Đức, huyện Hóc Môn… để tránh ách tắc và mất thời gian chờ đợi.
* Theo ông, thời điểm này NLĐ có nên rút BHXH một lần?
- Người rút BHXH một lần sẽ không có lương hưu khi hết tuổi lao động, trở thành gánh nặng cho con cháu, xã hội khi về già. Việc đông người rút BHXH một lần sẽ ảnh hưởng chính sách chung của nhà nước trong việc bảo đảm an sinh cho người dân. Do vậy, NLĐ cần cân nhắc kỹ trước khi đưa ra lựa chọn.
