"Trung tâm nào cũng có ý kiến trái chiều. Tôi chọn đọc review (đánh giá) của học viên cũ hoặc cộng đồng mạng để tìm nơi học nhưng nhiều khi tôi cũng bối rối và hoang mang vì khen có, chê cũng có. Trung tâm được khen nhiều quá tôi cũng đề phòng vì sợ trung tâm bỏ tiền để mua lời khen", Ngân nói.
Ngọc Anh (học sinh lớp 10) cũng hoang mang vì mỗi lần lên mạng tìm thông tin về trung tâm tiếng Anh, em lại đọc được bài đánh giá xấu về trung tâm đó.
Hàng loạt kết quả hiện ra, kèm tên của các trung tâm khi tìm từ khóa "phốt trung tâm tiếng Anh". |
Nơi Ngọc Anh sống không có quá nhiều trung tâm tiếng Anh như các thành phố lớn mà chỉ có một số chi nhánh của trung tâm quy mô lớn nên lựa chọn của em cũng hạn chế hơn. Điều khiến Ngọc Anh khó xử nhất là tất cả trung tâm tại địa phương đều đã bị "phốt" trên Facebook ít nhất một lần.
Sợ tốn tiền oan, Ngọc Anh không dám chọn học các trung tâm đó vì sợ chất lượng tệ như lời trên mạng nói. Cuối cùng, sau vài tháng đắn đo, nữ sinh quyết định từ bỏ các trung tâm tiếng Anh để học cùng một giáo viên có tiếng tại địa phương.
Phương Uyên (sinh viên đại học, đồng thời là trợ giảng tiếng Anh tại Hà Nội) không thấy hoang mang khi đọc phốt của các trung tâm tiếng Anh nhưng bản thân cô lại khá buồn vì thị trường học tiếng Anh bị biến chất và trở thành nơi đấu tố, "bóc phốt" nhau.
Uyên cho biết đôi khi lên mạng, dù không cố ý tìm kiếm, cô vẫn đọc được những bài đăng, video đánh giá tích cực về một trung tâm nào đó. Trước đây, Facebook được chọn là nơi để đăng bài "phốt", nhưng hiện tại Uyên thấy nhiều người đã chuyển địa bàn qua TikTok.
Nhiều bài viết tố cáo trung tâm tiếng Anh dạy không đảm bảo, giáo viên không đủ trình độ. |
Bàn về tình trạng cứ lên mạng lại thấy "phốt" của trung tâm tiếng Anh, cô Hương Quỳnh, giáo viên tiếng Anh tại Hà Nội, nhận định một vài bài "phốt" trên mạng sẽ không quá ảnh hưởng đến trung tâm đó. Lý do là hiện nay, nhu cầu học tiếng Anh rất nhiều, học sinh và phụ huynh đôi khi không biết đến những bài viết đó, không biết chọn lọc thông tin hoặc không có nhiều lựa chọn nên vẫn bất chấp đăng ký ở trung tâm đó.
Bản thân cô Quỳnh cũng từng là học sinh, sinh viên, cũng từng dành thời gian để tìm nơi học tiếng Anh nên cô hiểu tâm lý của các học sinh, phụ huynh hiện nay. Cô Quỳnh cho biết trước đây, cô thường chọn trung tâm của giáo viên có tiếng trong ngành và chuyên môn cao. Cô không quan trọng danh tiếng của trung tâm vì nhiều trung tâm nổi lên nhờ chiêu trò quảng cáo, marketing chứ không phải nổi tiếng nhờ chất lượng dạy học.
Cô Quỳnh khuyên các học sinh nên chọn các trung tâm tiếng Anh được sáng lập hoặc đồng sáng lập bởi các thầy cô có chuyên môn tiếng Anh cao. Khi gặp các bài "phốt", học sinh nên tìm thêm thông tin xác thực từ các nguồn khác để có cái nhìn đa chiều hơn.
Trong trường hợp trung tâm có quá nhiều bài chê, phản ánh chất lượng kém, học sinh cũng nên cân nhắc thật kỹ, đồng thời có thể hỏi thêm những người từng là học viên hoặc nhân viên từng làm việc tại trung tâm.
"Thời đại ngày nay, thông tin đa chiều, bên cạnh những bài phản ánh đúng cũng có nhiều bài viết mang tính chất bôi nhọ do các trung tâm đối thủ tạo ra để hạ bệ đối phương. Dù thế nào, chúng ta cũng cần tìm hiểu kỹ từ nhiều nguồn chứ không nên chỉ tin vào một bài viết duy nhất", cô Quỳnh đưa ra lời khuyên.
Phương Uyên cũng nêu quan điểm tương tự. Cô cho rằng dù là bài "phốt" đúng hay bài "phốt" để hạ bệ đối thủ, người học cũng nên có cái nhìn đa chiều, biết chắt lọc thông tin để đánh giá chính xác, không nên tin toàn bộ thông tin được đưa lên mạng.
Nếu vẫn còn hoang mang và bị nhiễu loạn thông tin bởi các bài đăng trên mạng, học sinh có thể ưu tiên nhờ tư vấn từ người quen, những người từng có kinh nghiệm và trải nghiệm học thực tế. Sau khi được tư vấn, học sinh có thể tìm đến các bài review trên mạng để tham khảo thêm.
Nói thêm về việc các trung tâm tiếng Anh bị "phốt" trên mạng, Phương Uyên cho rằng các trung tâm cũng cần lắng nghe các góp ý, đánh giá của người học để cải thiện những điểm chưa tốt.
Khi nhu cầu học tiếng Anh tăng cao, học sinh, phụ huynh cũng kỹ tính hơn trong việc chọn nơi học nên việc các trung tâm chịu khó đầu tư, cải thiện sẽ có thể gỡ điểm từ những bài đánh giá xấu, đồng thời ghi điểm tốt hơn trong mắt người học.