Tầng lửng gồm văn phòng các hãng hàng không, phòng điều hòa không khí, khu vệ sinh. Tầng 2 gồm sảnh đi, khu vực làm thủ tục, kiểm soát an ninh, khu vực xuất cảnh, khu vực chờ lên máy bay, phòng chờ VIP, văn phòng, khu vực dịch vụ, các khu vực vệ sinh.
Nhà ga bảo đảm năng lực phục vụ lên đến 2.500 hành khách trong giờ cao điểm.
Việc xây dựng và đưa vào hoạt động nhà ga hành khách T2 - Cảng Hàng không Quốc tế Phú Bài được kỳ vọng đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân, thu hút khách du lịch và các nhà đầu tư đến với địa phương, góp phần phát triển kinh tế - xã hội tỉnh TT-Huế.
Hệ thống giao thông hiện đại bên trong khuôn viên nhà ga.
Sở Du lịch tỉnh TT-Huế hiện đang xúc tiến làm việc với các đơn vị liên quan, các công ty lữ hành, các hãng hàng không để quảng bá, mở đường bay mới, trong đó, có các đường bay quốc tế. Đồng thời, tăng tần suất chuyến bay đến Cảng Hàng không Quốc tế Phú Bài để tăng lượng du khách đến Huế.
Nhà ga T2 được phép đón hành khách, tàu bay trước thời điểm khánh thành nửa tháng để để kịp thời phục vụ nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tăng cao vào dịp nghỉ lễ giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 -1/5.
Trước mắt, để kịp thời phục vụ nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tăng cao vào dịp nghỉ lễ giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 -1/5, nhà ga T2 được cấp có thẩm quyền cho phép khai thác, vận hành đón khách và tàu bay trước khoảng nửa tháng so với thời điểm khánh thành vào giữa tháng 5/2023.