Neal thừa nhận với cảnh sát ông đã lẻn vào phòng, song ông giải thích hành động kỳ quặc của mình là do ngửi thấy mùi khói và muốn đảm bảo vị khách vẫn ổn.
Tuy nhiên, cảnh sát cho biết người quản lý này chưa bao giờ báo cáo về mùi khói với đội ngũ an ninh và không có báo cáo nào khác về việc khách hoặc nhân viên ngửi thấy mùi khói tại khách sạn.
Cảnh sát chưa tìm thấy thẻ khóa phòng được Neal sử dụng. Ông nói bản thân đã vứt nó đi. Neal bị bắt tại nhà riêng ở Lebanon vào ngày 5/5, bị buộc tội trộm cắp và hành hung nghiêm trọng.