Trong thông báo phát đi hôm qua, công ty này cho biết nhà đầu tư có thể giao dịch trở lại từ đầu tuần sau (ngày 1/4).
Ông Nguyễn Vũ Long, Tổng giám đốc Công ty chứng khoán VNDirect cũng cho biết công ty sẽ đưa ra chính sách tri ân nhà đầu tư, bởi sự tin tưởng, đồng hành của họ trong thời gian hệ thống giao dịch của doanh nghiệp này gặp sự cố.
Tuy nhiên, với một số nhà đầu tư mở tài khoản tại VNDirect, chính sách hỗ trợ này được đánh giá vẫn còn "khiêm tốn" so với tổn thất họ phải chịu.
"Tôi kỳ vọng nhận được sự hỗ trợ nhiều hơn, sau một tuần đứng ngoài thị trường, mất nhiều cơ hội", Thùy Linh, một nhà đầu tư cá nhân tại VNDirect, cho biết.
Theo cô, chính sách miễn phí giao dịch không quá nổi bật khi các công ty chứng khoán khác đang chạy đua "zero-fee". Việc miễn lãi margin, miễn lãi nợ thấu chi quản lý vị thế phái sinh chỉ áp dụng với những nhà đầu tư có sử dụng dịch vụ này. "Tính ra với nhà đầu tư cá nhân không dùng đòn bẩy, những gì tôi nhận được chỉ là việc áp dụng một chính sách mà các công ty chứng khoán khác đã áp dụng dù không có sự cố", Linh nói.
Trong một tuần đứng ngoài, Linh cho rằng "may mắn" là thị trường không biến động quá mạnh nên danh mục không chịu ảnh hưởng lớn. "Nhưng nếu giao dịch trong tuần qua, tôi có thể bán được cổ phiếu ở mức giá cao hơn và đảo danh mục trong phiên thị trường giảm, tối ưu lợi nhuận", Linh nói.