Ngoài nhóm phụ huynh 133 người do ông T.V.N đại diện, một nhóm phụ huynh khác gồm 55 người do ông C.T.D. đại diện cũng đã gửi đơn tố cáo lên Phòng Cảnh sát Hình sự Công an TP.HCM, tố cáo Apax Leaders lạm dụng tín nhiệm, chiếm đoạt tài sản với tổng số tiền lên đến 2,2 tỷ đồng.
Trong giấy biên nhận do ông C.T.D. cung cấp, phía Công an TP.HCM cũng nêu rằng đơn tố cáo và các tài liệu do nhóm phụ huynh cung cấp sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.
Từ ngày 10/2, Zing đưa tin về việc nhiều phụ huynh kéo đến Apax Leader đòi lại học phí vì trung tâm thu tiền nhưng không tổ chức dạy học. Đến sáng 11/2, Zing đã liên hệ với đại diện Sở GD&ĐT TP.HCM để trao đổi thêm về vụ việc này và các vấn đề liên quan.
Ông Dương Trí Dũng, Phó giám đốc Sở GD&ĐT TP.HCM, cho biết sở đã nắm thông tin và sẽ phối hợp với các địa phương có cơ sở của Apax Leaders đóng trên địa bàn. Sở vẫn theo dõi, hướng dẫn và hỗ trợ trên tinh thần bảo vệ quyền lợi người đi học và hỗ trợ đơn vị hoạt động, tồn tại theo đúng quy định.
Vào ngày 13/2, ông Hồ Tấn Minh, Chánh văn phòng Sở GD&ĐT TP.HCM, thông tin với Zing rằng sở đã ký quyết định thành lập đoàn thanh tra đột xuất hệ thống tiếng Anh Apax Leaders trên địa bàn TP.HCM.
Ông Hồ Tấn Minh nhấn mạnh nếu Apax Leaders có dấu hiệu lừa đảo, tổ chức dạy và học không đúng quy định, sở sẽ chuyển cho cơ quan chức năng xử lý. Về phía Sở GD&ĐT TP.HCM, sở sẽ có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi của người học. Nếu Apax Leaders giải thể, trung tâm phải hoàn phí cho người học.
Tuy nhiên, các vấn đề khác liên quan thỏa thuận học phí giữa trung tâm với người học thuộc về vấn đề dân sự, không thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GD&ĐT TP.HCM.